有的客户住的是高楼层的，在搬家时需要注意以下几点。

一、地形：有无电梯、电梯是否能容纳大型家具。是否需换乘二次电梯及走台阶，搬运路途路途中是否有特殊地形(阶梯、坡地、斜坡)。搬运路程是否跨县市说明，单件物品楼层费用：是指在有电梯情况下，物品过大不能使用电梯搬运。

二、搬运物品：搬运物品的数量及尺寸。贵重物品或特殊的大型家具，及大约的重量和体积，超重物品数量。空调机的拆装；特殊时间搬运，是否须清运垃圾，是否需要协助物品拆卸、打包或纸箱提供。

三、必须使用楼梯搬运的物品。如果搬运货车需进入地下停车场，则注意停车场的高度及路面高度，分别安排在新旧两处办公地服务的人数及车数。